新华社北京4月16日电（记者 伍岳 田晓航） 工业和信息化部中小企业局副局长秦志辉16日在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，随着疫情在国外加速蔓延，市场需求下降、订单减少成为当前中小企业反映较突出的问题。工信部将从“减、增、降、缓、服”五方面着手助中小企业纾难解困、渡过难关。
秦志辉介绍，“减”是减税费，包括减免增值税、提高部分产品的出口退税率、阶段性减免企业社保费、免收收费公路的通行费等；“增”是增信贷，解决企业的资金流、流动性短缺问题；“降”是降成本，除人工、物流、资金以及用电、用气、用水等，一些省市也出台了政策对中小企业房租进行减免；“缓”是缓期限，截至3月底，已对8800亿元企业贷款本息实行延期；“服”主要是优化服务。
据介绍，截至4月15日，全国中小企业复工率为84%。其中，第二产业复工率高于生产性服务业，生产性服务业的复工率高于生活性服务业；各地区的复工复产率呈现齐头并进的趋势，25个省份的复工率超过80%；“专精特新”中小企业的复工率高于中小企业整体水平。
同时，针对疫情期间中小企业面临的融资难、融资贵问题，工信部也将进一步了解需求，推动银企对接，创新服务形式，帮助中小企业提升融资获取能力。
