□ 中国妇女报·中国
妇女网记者 乔虹
“看到航班上坐得满满的,不少中国乘客都穿着漂亮的红衣服,有很多都是一家人带着小朋友出行,飞机行李架内塞满了各种各样的礼物……我就知道,一年一度的春运又到了。”1月20日,2020年春运的第11天,中国海南航空公司(以下简称海航)罗马尼亚籍空姐Laura在接受中国妇女报·中国妇女网记者采访时说。
正值春运的她,工作的节奏也格外紧张:“刚刚完成从南宁到海口航班的空中服务任务,22日又要飞去北京参加公司的业务培训,23日返回海口,24日也就是中国的大年三十我会在海口飞北京的航班上为乘客服务。”
虽然春运带来的乘客猛增,意味着工作量的加大,但Laura并不觉得辛苦,她甚至还很享受这份忙碌带来的“幸福感”,“我很高兴能为那么多的乘客服务,看到他们乘坐我们的飞机高高兴兴地去和家人团聚、过节,我也很开心。”
今年已经是Laura作为空乘服务旅客的第四个春运了。在工作中,Laura和乘客其乐融融;工作之外,她也切身感受到了中国过年的热闹氛围。
对Laura个人而言,春节给她记忆最深的,还是4年前在中国的第一顿年夜饭。当时是除夕,Laura执飞北京-维也纳的航班,下了飞机,她和机组的中国同事在异国他乡一道吃年夜饭、守岁、过除夕。Laura一直记得年夜饭上有“两道菜”,这也是每年中国春节同事聚餐上她都会看到的“两道菜”——“饺子和鱼”,“我现在知道了,那是因为在中国饺子寓意吉祥如意,鱼寓意年年有余。”
罗马尼亚没有春节,但这并不妨碍入乡随俗的Laura将这个她喜爱的中国传统节日介绍给自己的家人、朋友。就在几天前,Laura还专门给远方的家人打电话叮嘱,“1月24日就是除夕了,你们到时候一定不要忘了吃饺子和鱼呀!”
从4年前第一次踏上中国的土地到现在,Laura依然很庆幸自己当年做出了来中国做名空乘的决定:她喜欢飞行,喜欢中国。她去过北京、西安、青岛、天津、上海等很多中国城市,她还学会了煮面条、包饺子、涮火锅……Laura对中国的爱也感染了她的家人。她告诉记者,她的妈妈现在每年都会来中国待上两个月,“妈妈说,她好喜欢中国。”
采访中, Laura一直称中国为自己的“幸运地”。在这里,她不仅找到了自己钟爱的事业,还收获了爱情,在万米高空上与同在海航的西班牙籍机长相遇、相知、相恋,沉浸在爱情甜蜜中的她对自己工作又多了一分热爱。
经历了4年的飞行,随着工作经验不断增加,如今的Laura已经是海航的一名优秀乘务员了,执飞国际和国内多条航线,在航班上服务五湖四海的旅客。
来中国前,学习语言专业的Laura就精通英语、德语、西班牙语、葡萄牙语等多国语言了,但对于汉语她却只会说“你好”“谢谢”。为了能够与中国乘客无障碍交流,带给他们宾至如归的亲切感受,提供更好的服务,Laura利用工作间隙坚持向同事请教,“我教她们英文,她们教我中文”。今年大年三十那天,Laura说她会站在舱门前向每一位登机的中国乘客由衷地道一句“过年好”!