中国妇女报·中国妇女网记者王春霞 发自北京 安徽一位信访群众没想到，在短短3天内就收到检察院的回复，这是他十年申诉生涯中绝无仅有的。近日，全国检察机关网上信访系统2.0版开通。最高人民检察院检察长张军表示，下一步关键是要用好该系统，把信息化优势体现到落实群众信访件件有回复的工作中，体现到更好解决人民群众的司法诉求中。
今年初，最高人民检察院提出群众来信“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”要求。今年前10个月，检察机关受理的群众来信需要回复且具备回复条件的，都作了7日内程序回复；从6月份开始，到了3个月答复期的来信，答复率为98.9%。
据介绍，全国检察机关网上信访系统2.0版开通后，全国四级检察机关能够实现对受理的每一件信访、每一个办理环节的网上录入、流转、跟踪督办和查询、反馈，也就是全流程、信息化一网打尽式管理。
“做好信访工作，既是做群众工作，更是在参与国家治理。”张军说，要站在推进国家治理体系和治理能力现代化的高度，正确认识、更好落实群众来信件件有回复制度，始终把习近平总书记强调的以人民为中心落实落细。
