□ 中国妇女报·中国妇女网记者 任然
走在闹市街区里，常有人向周敏热情打招呼，大多数面孔，周敏都觉得陌生，这让她既尴尬又有些欢喜。
“都提到参加过市妇联女子公益课堂。”周敏说，“每周至少一次的课堂，持续做了3年，但听课的人太多，确实不会记住每一个人。”
自2017年3月7日，什邡市妇联正式启动“什邡女子公益课堂”（以下简称公益课堂）以来，截至今年11月底，公益课堂共开讲137场次，共惠及全市妇女儿童2.2万余人次。
什邡，四川省的一个县级市，德阳市代管。妇女21.7万人，儿童5.2万人。公益课堂虽然惠及的妇女儿童人数不到其总人数的十分之一，但是在什邡市妇联主席周敏看来，有些效果并不只体现在数字上。
“最大化发挥妇联‘联’字优势，扎扎实实开展每一次课堂，在三年的持续打造下，实现了‘三方满意’。”周敏介绍，公益课堂助力家庭教育科学观的普及，广大家庭满意；同时，还激励了授课主体创客，助力社会经济发展，创客们受益、满意；并实现了工作的多层面结合，得到了社会各界的肯定，各协办参与的党政机构等组织者们也满意。
“这个载体对妇联的工作产生了‘四两拨千斤’的效应。”周敏说，“已成为市妇联深化改革的一项创新工作，成为引领、服务、联系群众的一个品牌平台。”
精准设计、精心建设一个“好”载体
“妇联的工作核心是‘服务’，服务对象主要是家庭。”三年前，什邡市妇联在思考，面对新形势、新要求，如何结合县级妇联工作特点及优势将服务做实、做优、做贴心。
“我们一直在谋划建设一个结合自身职责，既能有效完成各项工作任务，又能切实服务广大妇女儿童的全新载体。”周敏介绍，恰逢3年前，什邡市妇联承接了省、市“母亲课堂”相关工作项目，“本着将‘素质提升’与‘巾帼建功’有机结合，在进一步提升女性综合素质的同时，兼顾助力创客参与社会经济发展，并最终助力‘幸福家庭’建设来谋划思考。我们着手探索实施‘什邡女子公益课堂’。”
取名“女子”，“一方面开宗明义明确参与主体、课堂性质；另一方面，‘女’‘子’合而为‘好’，旨在做好事，收好效。”周敏说。
下了“做好事、收好效”的决心，什邡市妇联在正式“开课”前，进行了为期小半年的准备和精心设计。
调研中，逐一深入走访全市镇（街道）、相关市级部门等机构，以及一些相关的优秀创客团体，根据收集而来的意见，把工作方案中，工作背景、课堂名称、参与的双方主体、课堂的类型、课堂的时间与形式、管理运行方式及流程、保障与要求等进行了全方位的细化明确。
宣传上，通过线上微信、海报等宣传路径，以及线下走访、印发正式文件、专题会议等“能想到的、能用到的所有方法”，向全市从事妇女儿童服务的各类组织、创客团队发出公益讲课邀请，向全市妇女儿童告知未来会有这样一份免费的“精神大餐”。
“什邡女子公益课堂”于2017年3月7日，以一台“才艺类课堂舞台展示+党建类课堂寓教于乐的情景剧展示”面向全市妇女儿童正式启动。开课的当月，便有引导家长和孩子正确识别假币、防金融诈骗，提升金融知识的“未来银行家”课堂，也有提升女性艺术修养的“动感沙画”课堂，以及“智慧父母”、蛋糕DIY等。
丰富的课堂内容和形式，以“什邡市妇联微信朋友圈点赞报名”方式热烈开展，由此也让妇联朋友圈逐渐扩大。
其中，为确保服务质量，什邡市妇联“事无巨细地尽量做细做好”。针对讲课机构，什邡妇联提前制定了管理办法，将课堂事前、事中、事后的具体工作及流程做了明确的规定，并提出对妇女儿童群众需求调研不间断，做细做好每次课堂跟踪服务，老师的讲授、现场的体验是否满意，课堂是否有商业推销，有何建议……
多方结合，持续打造接地气的品牌
中国妇女报·中国妇女网记者在什邡市妇联的微信中看到，每周课堂信息发出后，均有百名以上的群众点赞报名，什邡市妇联从中按约定序号，画出参加课堂的人员。“目前妇联微信朋友圈已接近5000人上限，公众号常年粉丝是2万余人。”什邡市妇联相关工作人员介绍。
“发出的活动经常不到半小时就报名了上百人。”这位工作人员说，“有的不到一分钟，就‘秒杀’了。”
据介绍，截至2019年6月，“什邡女子公益课堂”共开展的129场次课堂中：党建政事类课堂16场次，传统文化类课堂9场次，家庭教育类课堂24场次，心理健康类课堂4场次，文学才艺类课堂36场次，强身健体类课堂8场次，创业就业类课堂9场次，生活技能类课堂23场次。
“丰富的课堂满足了广大家庭多元化的需求，课堂后的无记名满意度测评工作，参与群众基本都给予了高度评价。”周敏介绍，3年间，公益课堂的内容也在不断升级。“第二年更有针对性，对课堂进行了年龄层、职业等多维度划分。第三年与思想引领进行了深度结合，如开展多次走进乡村活动，宣导乡风文明建设。”周敏介绍，“明年，我们拟在此基础上，对讲课人进行更专业化的培训。”
“目前‘授课’主体，已从最初的30多家，增加到了40余家，均是从事妇女儿童服务的相关公益组织、经济实体、培训机构、创客个体等。”周敏介绍，通过授课，帮助了这些机构自身成长发展，也让妇联挖掘培育了一批“巾帼建功”群体。
各党政部门人员也常常是授课人。“公益课堂结合了市、镇两级党委、政府中心工作，确保了社会效果，得到了部门与镇（街道）的认可与肯定。”
在公益课堂设计和实施中，什邡市妇联紧密结合本职工作、什邡市委、市政府大局和部门、镇（街道）中心工作来谋划。“课堂可操作性强，接地气”，公安、环保局、司法局、教育局等各部门纷纷参与进来。“环保亲子营”“萌警体验课堂”“巾帼维权讲座”以及走进各幼儿园、中小学的“特色家庭教育讲座”被一一呈现。
结合公益课堂载体，什邡市妇联打造了一批家庭教育阵地，建设了一个家庭教育导师团队，培树了一批巾帼志愿者，将“家家幸福安康工程”确保在什邡落地落实。“明年，我们还将继续发挥公益课堂四两拨千斤的效应，挖掘其与妇联各项工作的结合点，统筹资源，把每项工作都做实做好。”周敏说。
通过3年的公益课堂实践，什邡市妇联对县级妇联工作怎么做，有了一定的心得思考，他们认为：“妇联服务群众工作的好坏，取决于对服务对象需求了解的程度，好的服务一定是在了解并尊重服务对象需求前提下提供的。因此，妇联干部务必要广泛深入基层，认真倾听、收集各阶层服务对象的真实想法与需求，进而用于指导工作实践。”
“妇联组织最大的优势是可以团结协调无限的社会力量，因此，要充分把握妇联改革契机，扩展视野，整合社会资源，化解弊端，扩大优势，增强妇联组织的凝聚力、战斗力、向心力。”周敏说。
