□ 钱夙伟
“清明”假期第二天,伴随着踏青赏花游人的增多,一些不文明行为也随之发生。据了解,北京市属公园正在研究制定“游园黑名单”制度,今后将对多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的游客,采取一定的游园限制措施。(4月7日《北京青年报》)
据介绍,清明期间,北京市属各公园加大巡逻密度, 参与范围由安保人员扩大至所有在职员工。同时,市属公园引入首都公共文明引导员、社会志愿者等力量,共同对游客的不文明游园行为进行劝阻。而制定“游园黑名单”制度,旨在进一步加大管理力度,这对于不文明行为,必将产生更大的威慑力。
不容讳言,尤其是旅游旺季,游客诸多的不文明行为,成为各地景区管理的老大难。比如,在众目睽睽之下,在制度的约束之下,许多人都能表现出文明的举止,一当失去约束,不少人的行为就判若两人。
实际上,如果坚持文明规范要求的管理,将强化人们的文明观念。潜移默化的影响,让人们形成自觉的习惯。相反,虽然在公园内诸如不能吸烟、用火、攀折花木等行为只是一种文明常识,但如果管理态度和措施不坚决,就会让人们以为对于文明规范,其实可以说归说,做归做,这对于文明的理念和秩序存在负面影响,后果自然更为严重。
当然,尤其在长假期间,游客激增,管理方人手有限,但这并非理由,本来,制止不文明现象,是景区的职责,也是景区管理的应有之义,并非游客增加而可以改变,不文明行为要及时劝阻和有力地制止。
也因此,北京市属公园采取诸多管理举措基础上,又将对多次劝阻无效、破坏文物等行为较为恶劣的游客,采取一定的游园限制措施,如此的“游园黑名单”,显示了强化外在约束的思路,对于遏制不文明行为也势在必行,值得各地借鉴推广。