束红英（左一）了解社区文化活动中心情况。
□ 中国妇女报·中国女网记者 王蓓
在建成后的近7年里，创新，似乎已成为安徽合肥滨湖世纪社区的“代名词”——
合肥市首个街道级大社区；
探索网格化基层社区治理模式，让社区工作人员下沉到网格、楼栋，实施“亲情六敲门”项目；
组建社区党建共同体，将110多个驻地单位、商圈企业、社会组织联结起来，成立共治理事会；
探索“红色家书走访、红色活动聚力、红色项目创投、红色履职评价”工作体系，充分释放社区党委的“轴心”功能；
改革服务供给，由“为群众端菜”向“由群众点菜”转变，构建“十五分钟生活圈”，实现公共服务一站满足；
让楼栋党小组、“三在”党员和居民群众在社区开展“四美一好”楼组创建，打造“楼道客厅”，共建美好家园；
……
十余项立足基层社区、服务居民需求的创新举措，“每一项都环环相扣，自成体系，全部来源于为老百姓解决最关切、最切身利益问题的基层治理实践”，3月中旬，刚刚捧回全国三八红旗手证书的社区“带头人”束红英，向中国妇女报·中国女网记者回忆了与社区共同成长的创新奋斗故事。
精干的短发，说话掷地有声，做事干脆利落，2012年履新滨湖世纪社区之前，束红英曾任合肥市包河区妇联主席，在她看来，群团工作经历积累的丰富的群众工作经验，为她之后迅速融入、开展社区工作奠定了坚实的基础。
年届四十，从区直机关到社区一线，岗位下沉，离老百姓更近，直面基层治理难题，肩负街居体制改革重任，束红英也曾困惑过，从“硬着头皮干”到跟老百姓的心贴得越来越近，束红英发现，“基层工作的‘法宝’就是群众路线。只要对群众充满感情，设身处地为他们着想，就没有哪一件事是不能解决的”。
滨湖世纪社区成立之初，13万居民来自五湖四海。如何为居民自治夯实基础？束红英换下爱穿的裙装，穿上运动鞋，带头当起了居民身边的“勤务员”，“2/3的社区工作人员都下沉到网格、楼栋，开展‘亲情六敲门’，问需于民、问计于民，能解决的问题马上解决，解决不了的及时回应”。经过一段时间的走访，束红英敏锐地察觉到“居民对我们有了笑脸”。
“或许是源于女性与生俱来的感性与细腻，社区的各项决策几乎都是充分考虑居民感受，以居民是否需要、是否满意为基础。”束红英表示，对居民心理的细腻洞察，让社区共治理事会迅速聚拢了一批热心公益、能干事、能担当的居民老党员。
共治理事会秘书长江炳安，过去在基层党政领导岗位上工作，退休后来到滨湖世纪社区。“我们发现他在社区论坛‘世纪早茶’中的发言总能切中社区治理要害，又不失理性思考”，束红英专门上门拜访，几场“头脑风暴”下来，她便邀请江老“出山”，挑起共治理事会的重担。
社区人少事多，“可不能什么事都揽着自己干。我在工作中要求工作人员坚持‘腿勤、眼勤、脑勤、手懒’的‘三勤一懒’工作法，当好‘猎头’，随时发现居民中的‘杰出人才’，当好‘组织部长’，将他们放到合适的岗位。”束红英说，这样的工作方法，极大地激发了居民自我管理的积极性、主动性和对社区党委的向心力，“看似无为，才是真正的有为”。
同时，束红英紧紧抓住“党建”的“牛鼻子”，探索党建创新引领社区治理创新，将党组织嵌入社区共治平台、楼栋生活领域和创业服务链条。
她充分释放社区党委的“轴心”功能，牵头组建社区党建共同体，推进社区党组织与自治组织、社会组织、全团组织融合发展，推行社区服务的供给侧改革，并启动实施楼栋党建三年行动计划，升级打造“创世纪”青春党建服务中心，以党建带群建，延伸工、青、妇组织覆盖。
一连串勇担当、敢担责的创新工作和“赋权”“赋能”，产生了意想不到的效果：几年来，包括共治理事会秘书长江炳安、滨湖帮客联盟理事长张明珠等在内的20多名骨干走出家门，领衔社会组织、领办服务项目。3800多名在地党员到社区报到，40多名居委会成员、191个楼栋党小组、102 个社区社会组织、68支志愿团队、87支文体社团，带动2万多名党员群众参与到社区建设中。
6年来，社区共治理事会已募集资金460万元，推动实施公益项目341个。仅2018年，102个社会组织就承接了141个服务项目，覆盖居民生活的方方面面，实现了从“为群众端菜上桌”到“由群众自己做菜”。如今，像为儿童提供课业辅导的“快乐学堂”和为陪读妈妈服务的“美丽堂”项目已一座难求，成了全市知名的服务品牌。
“打造‘幸福世纪、魅力世纪’，让居民住下就不想走”，是束红英初到社区时的庄严承诺。6年多的基层实践，束红英以智慧谋略为笔，以柔情、果敢、担当为墨，在滨湖世纪社区6平方公里的版图上，描绘了一幅社区对居民“有求必应”，居民对社区“一呼百应”，社区与居民凝心聚力，共同追求美好生活的生动画卷。
