■ 中国妇女报·中国女网记者 丁秀伟
流量热度减退 母婴行业走进新零售时代
近两年来，母婴行业从未遇到过如此境遇，随着二孩政策开放，以及妈妈群体整体消费能力的提高，许多需求也在随之悄悄转变。以往的传统电商和公众号自媒体流量整体都在下滑，这对于传统母婴商家和母婴类新媒体同样是一个挑战，如何保证流量不流失，如何转型成为当下被大众妈妈们需要的母婴类电商和自媒体，是行业人都要去面临和解决的问题。
在本次大会中，惠氏营养品大中华区总裁瞿峰认为，虽然育龄女性正在一步步减少，但却能看到母婴行业三个新机遇：超高端产品、婴儿辅食和特殊配方，其中超高端品类相比上一年增加了36%的销售额，而婴儿辅食和特殊配方也证明了现在妈妈们对于宝宝优生优育的态度。而这一趋势不仅仅发生于一二线大城市中，在四五线城市，甚至镇里的母婴店，人们对于超高端品类的需求量也是非常大。瞿峰表示，因为传统电商流量受阻，因此越来越多线上企业并购了线下零售公司，线上线下的界限越来越模糊，现在行业里最流行的一个词就是：新零售。
对于新零售，天猫母婴总经理锕度也分享了自己的看法：新零售从根本上解决了三个问题，即高效率、全覆盖、数字化。“去年‘双十一’我们跟惠氏联动线下母婴连锁，参与的店铺有1100多家店，做了一件‘订单下行’的事情，就是‘双十一’所有的消费者在线上购买商品后基于收货地址LBS信息（编者注：基于位置的服务），把订单下行给最近的母婴店，让他们实现商品的销售和服务的动作。我们认为线下母婴店和消费者的连接是最快的，但‘90后’‘95后’在资讯的获取、商品信息搜索方面首先是来源于线上。由此，我们达到了合力共赢的局面。”
母婴内容成为刚需 知识付费将成主商业模式
同时，中国大众消费升级以及妈妈们受教育程度的提高，也使得当今的家长们对母婴知识的需求几乎与母婴用品不相上下。母婴内容正在成为母婴行业突破口，作为刚需，优质内容早已成为年轻爸妈的“心头肉”，如何优育、让孩子全面发展等问题在未来会更加被关注，所以，在线早教和在线知识成为新手爸妈的“新宠”。在此次全球母婴大会上，多位行业大咖都肯定了当下父母们对育儿知识的渴求。
百度宝宝知道作为一家孕期到0～6岁儿童用户的平台，十分重视母婴内容的服务。其负责人赵洁表示，图文时代即将过去，视频的多样性、丰富性更能满足当下用户的需求。同时，打造IP栏目也必不可少，例如百度推出的Dr.度育儿说，在全网播放量取得了惊人的好成绩，把专家团的专家集合到IP栏目进行内容组织、分发，也是打造IP的一个好选择。“富媒体（编者注：是指具有动画、声音、视频和/或交互性的信息传播方法）内容的布局可以反映在内容的引用率、分享率和互动率，用户看到好内容的时候一定会有交互，更多的探索、更多的分享，这样也是在帮平台进行更多的口碑传播，让更多的用户知道我们。”赵洁说道。
年糕妈妈CEO林威说，作为当下知名母婴平台，年糕妈妈早已率先夺得知识付费领域的第一桶金——销售额52000万的线上视频课程。与其他平台略有不同的是，年糕妈妈原为IP母婴号和垂直电商，拥有1300万粉丝，之后向知识付费的转型也是十分成功。林威表示，通过每日大量的交互才能深入了解妈妈用户们到底需要什么，并且公司做内容的团队有100多人，每篇知识文章背后都有6道审核程序，正是因为认真做内容的基本功，才能用“笨”的方式积累出用户的信任。
据悉，知识付费即将成为母婴内容平台的主要盈利模式，但是受众对于知识付费的态度仍然停留在小部分人能够接受的状态，做垂直电商、品牌带货反而成为当下许多内容平台的直接盈利模式。而许多母婴电商企业、集合内容平台已经纷纷将目光抛向母婴内容行业，百度、腾讯等大企业孵化、入股母婴互联网公司，喜玛拉雅等平台寻求高质量母婴节目等，这让母婴内容细分领域一瞬间受到格外关注。像年糕妈妈、小步亲子依靠庞大粉丝量获取的内容销售额看似简单实则困难，怎样把有效粉丝转化成忠实付费用户成了母婴内容领域的难题。
其实母婴内容行业的硝烟早已悄悄开始，会场外，主打“每天一元，视听育儿”的蛋壳育儿近期在北上两城开始大手笔投放地铁广告。蛋壳育儿作为母婴短视频出身，从原本的免费短视频转到知识付费领域，集合了数十位业内专家和儿科医生打磨短视频、音频课程，与一般知识付费课程不同的是，采取的是“一天一元”的年卡模式，定价相较于普通付费课程也较优惠。据悉，蛋壳育儿在全网已拥有5.7亿浏览量。内容付费技术服务商小鹅通的数据表明，当前母婴付费意愿的比例为17%，母婴知识在所有知识付费内容中位列第二，业内人士指出，这一趋势随着人们对知识付费认可度的逐年提升，还会有较大的增幅。
