7月11日22时，北京120接到一位独居老人的求救电话。老人独自在家，身体不适，拨打120求救。十几分钟后，急救车组找到了老人的家，然而门锁着，屋内也没有动静。急救医生果断跳窗入户，对老人展开施救，并迅速将其送往附近医院进一步救治。
我们经常呼吁多关心独居老人，及时了解老人的身体状况，比如急救人员建议“可以利用家用摄像头来关注独居老人的安全，发现老人身体不适、倒地，赶紧拨打120急救电话，使老人可以得到更快救助”的同时，也需要思考另一个问题——社区档案和各职能部门以及相关机构的衔接途径。
随着我国社区建设日趋成熟，社区档案工作也不断完善，比如孤寡老人档案、社区困难户档案，不同相关部门都有各自机制。如上述这个案例，打通社区档案到利用的有效衔接，打通电子化查询的“最后一公里”，值得深入探讨。尤其是在应对各种突发情况，以及各种应急救援需求增多的现实情况下，为社区独居老人建档电子化、网络化，实属必要。 （耿兴敏）
