乌鲁木齐一管委会在“爱心暖房”给环卫工人端上刚出锅的免费饺子。 (陈耀宇/摄)
编者按
在新疆乌鲁木齐，有3.2万个商铺的门前贴着“爱心暖房”的标志，这个标志意味着附近工作的环卫工人、过路的行人都可以进去免费喝杯热茶，歇歇脚。2017年年末，一场大雪让乌鲁木齐变成一座银装素裹的城市，约2.5万名环卫工人每天要在将近零下30摄氏度的寒天中忙碌十几个小时，然而，这些“爱心暖房”却让他们感受到了一座城市的温度。而这些“爱心暖房”仅源于2012年网上的一个帖子……
□ 中国妇女报·中国女网记者 王江平
□ 通讯员 余梦凡
近几年，乌鲁木齐市的“爱心暖房”数量持续增长，超市、药店、餐厅、车站……“爱心暖房”以不同形式出现在街头。到今年年初，乌鲁木齐市“爱心暖房”数量已达到3.2万个。在路上走路走冷了，可以大方从容地进门取暖。它不仅是乌鲁木齐市约2.5万名环卫工人的冬日驿站，也为过路市民提供了一个歇脚处。
1月31日早晨9点，乌鲁木齐青年路德克士店内，保安戴天有迎来了一群熟悉的老朋友——13名环卫工人。他们接过工作人员双手奉上的热茶，笑脸相迎时的指尖触碰，传递的是有尊严的温度。“爱心暖房”，这在2012年还是冬天的新鲜事物，如今已遍地开花。
环卫工人帕提古丽告诉中国妇女报·中国女网记者说，“每次下雪，都要工作十几个小时，早晨5点到晚上8点。冬季清扫虽然辛苦，但现在环卫工人待遇提高了，关心这个行业的人也越来越多，心里觉得很温暖。”
一个帖子让爱生根发芽
在乌鲁木齐市做了7年环卫工作的古丽克孜说，现在她走在乌鲁木齐市的大街小巷，能看到许多贴着“爱心暖房”标志的商户。只要冷了，就能进去歇歇脚。
说起“爱心暖房”，还要从2012年说起。当年11月中旬，乌鲁木齐一位热心网民发出帖子呼吁：沿街商户主动邀请环卫工人进店暖暖手脚，喝口热水。这一建议迅速得到了众多网友、热心商家和爱心人士的响应。
有的临街商铺主动接纳环卫工人进店休息，有的爱心企业为环卫工人送上手套、口罩等御寒物品，有的餐饮企业愿意免费请环卫工人吃火锅……各种规模、不同类型的商户纷纷参与进来，一粒爱心种子就这样发了芽，并壮大。
在事情过去的第六个年头，中国妇女报·中国女网记者联系到了当年的发帖人郑飞。他回忆说：“我记得很清楚，当时在乌鲁木齐市阿勒泰路看到几位环卫工人坐在路边的石头凳子上互相依偎取暖。之后坐车到银川路下车，看到两位环卫工人在路边烤着简易小火炉暖手。晚上回去就发了帖子，没想到当地媒体和很多商家参与了爱心暖房活动。这个暖心事儿当时还引起了央视的关注，也在全国播出了。”
“从此以后，我再也没有见到过环卫工人无处取暖的场景。当初发帖子的时候，没想到会产生这么大的影响。”家住乌鲁木齐市银川路的郑飞说，他再也没有发过相似的帖子，却在这些年一直持续关注着“爱心暖房”的动态：“银川路上就有很多‘爱心暖房’，这几年冬天看到环卫工人进到暖房取暖。想到他们暖暖和和的，我心里也热乎乎的。”
全民温暖蔓延乌鲁木齐
自2012年12月3日发起“贴张爱心标，温暖环卫工”活动后，前期共有600家商户张贴了爱心标，随着活动继续推进，后期增印的3000张爱心标在2013年1月6日张贴完毕。这3600间“爱心暖房”覆盖了乌鲁木齐的5个中心城区。此后，在乌鲁木齐市多家媒体的推进下，越来越多的商户自发参与进来。“爱心暖房”从“环卫工人专供”，逐渐演变成了一种“全民温暖”。
1月30日下午，和田街开帝锐抓饭店内，环卫工人肉孜古丽在茶水间自己倒水喝。老板阿布力克木·阿不都热依木介绍，他是在2013年参与“爱心暖房”活动的。“这间茶水间是独立的，过路的人不吃饭也能直接到这里接水喝。”阿布力克木说：“有些人，尤其是老人，脸皮薄，总是感觉不好意思，怕进门把地踩脏了，所以我就专门在旁边设置了一个茶水间。接完热茶就能走，很方便的。”
乌鲁木齐市西后街的一家彩票店里，靠墙的桌子上放着一个保温水壶，一摞纸杯。这是店主李峰为进来歇脚的过路人和进来取暖的环卫工人准备的。
在乌鲁木齐市青年路好家乡德克士店内，一进门靠窗户的四张桌子是爱心专属区域。“我们下了早班经常来这里歇歇脚，工作人员们都特别热情。”社区环卫站站长热依汗古丽说。店长刘大体告诉记者，环卫工人每次来都把带着泥水的脚印用拖把拖掉：“他们这个举动，让我们的心也暖暖的。”
自2008年开店以来，乌鲁木齐市口岸路的萨勒麦奶茶馆店主米力木·木合麦提每天都为环卫工人提供奶茶喝。米力木说：“2008年我还不知道什么是‘爱心暖房’，后来也参与进来。能够帮助到有需要的人，这让我觉得特别快乐，所以坚持到现在。”
3.2万“爱心暖房”写就城市大爱
近几年，乌鲁木齐市的“爱心暖房”数量每年都在增长。到今年年初，“爱心暖房”的数量已达到3.2万个。行人在路上走路走冷了，就能够大方从容地进门取暖。
其实在乌鲁木齐市还有很多商户，他们没有在门上贴任何标志，但也在奉献着自己的爱心。在乌鲁木齐市五星南路的一家餐厅外，老板张飞邀请正在路边清扫的环卫工人歇歇脚。建工社区副主任那黎莎告诉记者，这家餐厅是2017年7月开的，11月中旬，张飞主动找到了社区，愿意为环卫工人们提供免费的自助早餐。
在乌鲁木齐市和田一街，有一家沙师傅过油肉拌面馆，平日晚上10∶30关门。2017年12月27日那场大暴雪环卫工人们进行了昼夜不停的清雪大战。28日晚，老板沙拉木迟迟不打烊，直到晚上11点，他终于等到了十几名环卫工人进店，并请他们吃了拌面。“他们太辛苦了，能给他们端上一杯水，一份面，也是我们的一点儿心意。平时要有路人在门口等人，我也会请他们进店里坐着等。”
而这一天，5000个“爱心暖房”加入，爱心企业和人士捐助的2000双手套、口罩，2000瓶护肤甘油，2000盒感冒药，2万个创可贴，1000袋天山小米送到了很多环卫工人手中。
乌鲁木齐市文明办常务副主任马仲福说：“希望通过这一冬季暖心行动，让文明之风在全市传开。这项活动充分体现了乌鲁木齐的良好社会风尚，尤其是我们获得了全国文明城市荣誉称号以后，我们将把‘文明创建永远在路上’这种理念和行动持续下去，让爱心长久地传递，让文明永远地保持下去。”
