□ 张国栋
据报道，近期中消协与中残联对我国百余城市实地调查发现，无障碍设施的普及率与公众满意度仍不乐观。记者近日在北京市多家医疗机构、商城、地铁站等公共场合体验发现，不少无障碍设施设计不合理，有些破旧脏乱、难以使用。（12月17日《新京报》）
从调查体验数据来看，目前我国无障碍设施整体普及率相对较低，实地体验调查普及率为40.6%。这说明，无障碍设施在许多城市仍有不少“障碍”，这在一定程度上已成为一处民生痛点。如何有效排除这些“障碍”成为公众关切的现实问题。
应当承认，无障碍设施的“障碍”问题的出现有多方面、深层次的原因。首先，部分开发商和商家为了降低建设成本，故意忽视无障碍设施的配套建设。其次，部分消费场所受产权、物业、设计等因素影响，改造难度较大。实际改造过程涉及城市规划、设计及管理等多个部门，推进方式不统一，业务协调上存在一定难度，对企业的监督监管工作难统一等，都直接或间接地导致了“障碍”。 再有，后期管理维护不到位，导致不少无障碍设施被占用或形同虚设。
无障碍设施关乎弱势群体权益，各地应该把其建设、改造列入重要民生工程。有关职能部门把好规划、验收、监管关，落实责任；开发商和商家要遵守相关法规条例，承担起相应的责任，做好设施建设；普通民众要主动协助维护无障碍设施。唯有各方形成合力，才能为无障碍设施扫清“障碍”，公众安全出行才有保证。
