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■ 中国妇女报·中国女网记者 李雪婷 2017年,数字技术和人工智能成为新的驱动全球经济活动的能量,同时,也给就业生态带来变革
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AI正在为职场人赋能

人工智能驱动“新雇主经济”再升级

2017/9/22

■ 中国妇女报·中国女网记者 李雪婷

2017年,数字技术和人工智能成为新的驱动全球经济活动的能量,同时,也给就业生态带来变革。职场趋势沿着新雇主经济方向继续演进和深化,进化为以“数字驱动”“智能技术”为特征的新职场,在9月15日举行的智联招聘“2017中国年度最佳雇主”百强榜单发布仪式上,智联招聘CEO郭盛将这一新特征称为“智造场”。

新职场——“智造场”

释放个人创造活力

随着中国经济的发展转型以及人口红利的消失,雇佣关系发生了显著的重心转移。在2015年的最佳雇主评选过程中,智联招聘发现雇主与雇员平等合作取代了旧式的雇佣关系,员工成为新经济中的主体,新雇主经济时代到来;2016年,随着“互联网+”和移动互联网模式的深入,社群化组织成为新的活跃经济机体,优秀的雇主已经成为兼具价值导向、伙伴关系与赋权组织的企业社群;而如今,数字时代成长起来的“数字原住民”一代成为当下职场的主流,他们普遍具有开放、自由、平等、分享、透明的多元精神和职场价值观。同时,许多旧的岗位将被机器取代,大量新的岗位出现,重复性工种的员工亟待知识迭代和技能升级,更多的年轻人将投身机器智能行业。智能技术大大提高了企业管控的能力,让企业在可控的前提下,极大地释放个体的创造力。

在入围本届百强榜单的企业中,无论是阿里巴巴内部自由晋升和转岗,还是联想创新人才管理和吸纳方法,或是腾讯联合清华大学成立青藤大学帮助知识迭代,德邦经营与运营合并、混合式管理,均能够看出数字技术和智能科技对职场进化的驱动力。

同一天,IBM与领英联合发布的《AI时代职场趋势洞察》则表明,职场人对AI的态度仍喜忧参半,技术驱动变革的同时,也让不少职场人开始“居安思危”。数据显示,过去一年中职场人对AI的关注持续升温,领英上围绕AI话题的文章分享增长率是平台均值的10倍,过半数受访者认为AI的出现已经对他们现有工作产生了影响。51%的职场人认为AI会在未来为职场人赋能、使工作更高效;45%则认为AI会带来威胁,将其视为“假想敌”,其中有近一成的用户更是认为AI将严重威胁并可能会取代他们的工作。

IBM大中华区人力资源副总裁沈川燕表示:“面对新技术的冲击,职场人需要具备不断学习的能力,以开放、敏捷的心态拥抱机遇。企业雇主应协助员工克服对AI的恐惧,积极利用AI为员工赋能,打造更适应数字时代变革的人才队伍。”

雇主品牌已成企业必需品

核心的人才才是“老板”

据智联招聘介绍,2017年度最佳雇主评选报名企业达17554家,数量同比增幅80%,参与人群数2430万人次,是去年的6倍,再创历史新高。这意味着,越来越多的企业开始重视雇主品牌建设这一人才争夺利器。

郭盛告诉中国妇女报·中国女网记者,有两点变化让他印象深刻,一是在国外,最佳雇主评选内涵是恒定的,而中国这几年变化非常大,从大概六年前看重薪酬福利,到三年前看重尊重,再到今年,更加看企业的高科技含量;另外,中国的中小企业越来越有信心角逐最佳雇主的评选,有信心成为独角兽,“事实上,国内企业的成长速度要比国外企业快很多,在国外成为独角兽企业需要8年,国内只需要4年。”

从《2017中国年度最佳雇主全国百强评选报告》来看,36%参与调查的求职者在当前这份工作不满1年,仅4%的求职者当前这份工作满10年以上,求职者更换工作的间隔缩短,侧面表现出个体对企业的依赖性和忠诚度下降,如何留住人才成为企业面临的最大挑战。

通过多年对最佳雇主的观察和企业经营实践,郭盛认为,好的企业是会从内部打破组织的边界,让员工做到自我激励,而且今天的员工是为自己干活不是为老板干活,所以让员工的愿景和企业的愿景保持一致是最理想的状态。员工建立学习体系,组织也就随之完成了迭代,因为在新经济时代,迭代太快了。

郭盛同时强调:“知识经济和服务经济为主导的新经济形态兴起让企业产生了巨大的变化,也给雇主和雇佣关系带来了巨大冲击,以前老板是老板,现在核心的人才才是‘老板’。雇主品牌作为企业的软实力,可以帮助企业吸引人才,留住人才。在人才主导的当下,雇主品牌已经由奢侈品变成了必需品。”

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