中国妇女报·中国女网记者周韵曦 发自北京 近日，记者从司法部获悉，司法部印发《关于推进公共法律服务平台建设的意见》（以下简称《意见》），对推进公共法律服务平台建设作出部署。
《意见》要求，各级司法行政机关要着眼于维护人民群众合法权益，紧紧围绕经济社会发展和人民群众实际需要，立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设功能定位，打造公共法律服务实体、热线和网络三大平台，到2018年底前在全国范围内基本实现村（居）法律顾问全覆盖，到2020年总体形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系。
《意见》分别对公共法律服务实体、热线和网络三大平台建设作出了具体规定。在实体平台建设中，明确以县（市、区）、乡镇（街道）为重点；在热线平台建设中，明确了热线平台的对外服务功能和后台管理功能；在网络平台建设中，规定网络平台由部、省两级平台组成，通过多种终端提供法律服务。
《意见》强调，要推进平台规范化、标准化建设，完善服务规范，对公共法律服务中具有重复性和共同执行的服务和管理内容，打造全流程服务。要健全管理运行机制，整合司法行政系统内部资源和已有平台，加强公共法律服务平台间的衔接配合，健全平台内部管理制度和外部部门协作机制，促进平台高效运转。
