■ 中国妇女报·中国女网记者 丁秀伟
目前,老年人接近全国人口近20%,并且还在逐年增加,我国已进入老年化社会。“养老事业除了政府应关心支持之外,全社会也都应该积极参与。作为一个有良知的企业家应具备强烈的社会责任感,我想我应该为老人们做一点事,尽一点责任。” 全国三八红旗手、全国优秀创业女性、上海房地产十大杰出巾帼企业家沈慧琴,近日对中国妇女报·中国女网记者这样说。
目前,沈慧琴在上海建造了一个总建筑面积15万平方米、可供1700位老年人安度晚年的高品质居家养老生活社区——快乐家园,并形成了一种中国式社区养老模式——新东苑·快乐家园模式。2016年底,新东苑快乐家园荣获中国养老产业网络评选的最佳养老机构和中国十大养老品牌。
探索中国式社区养老模式,让年长者老有所养老有所乐
记者在一片繁忙工地上见到沈慧琴时,她头顶安全帽,一身工装打扮,正在为设备的安装、调试作部署。沈慧琴说,她目前正在推行居家养老、社区养老、机构养老三位一体的新模式,提供居家颐养、专业护理、医疗康复到临终关怀的一站式服务,其中包含管家服务、交通服务、物业服务、智能安全服务、健康管理、营养膳食和智慧生活七大体系。
“长者们入住后,可以享受一日三餐的按需供应、每天的清洁卫生护理、班车专送、健康监测、协助药物拿取、智慧讲堂以及丰富多彩的文体联谊活动等。快乐家园要真正让长者住得称心、安心、放心、舒心,让他们的子女和亲属无后顾之忧”。沈慧琴说。
沈慧琴在20世纪90年代初迈入房地产事业,从最底层销售员做起,一步一个脚印,跃升为今天的集团董事长。二十多年的磨练打拼,不仅让企业从小到大,在上海滩取得骄人成绩,而且成长为一家跨区域、多行业、国际化的集团公司。
沈慧琴6年前就有做养老项目的想法,希望为老人们创造一个舒适、安静、祥和、衣食无忧的快乐家园。为了梦想成真,沈慧琴力排众议,放弃盈利丰厚的多项房地产项目,亲自带队走访10多个养老产业发达的国家和地区,调研了200多个养老机构,综合借鉴了欧美及亚太区域的养老模式,最终形成了目前“快乐家园”这种适合中国长者的居家养老模式。她的努力也得到了上海市闵行区政府的认可和支持。
引进和培养优秀专业人才,与高校合作打造高品质养老社区
有一对来自安徽的老年夫妇,曾经是上海“上山下乡”的知识青年,退休后想回到家乡安度晚年,可是四处奔波总是不能如愿。当老夫妇找到沈慧琴后,她不仅提出了适合他们的养老方案,还做了周全安排。这对老夫妇安心在快乐家园住下,感慨地说:“我俩终于在这里找到了名副其实的快乐归宿。”
还有一对来自新加坡的归国华侨夫妇,云游各国想找一个可以安享晚年的养老居所,最后来到上海。沈慧琴亲自带着这对夫妇到快乐家园实地参观,设施完善、装修精致的两室两厅,通透明亮;所有居家用具沙发、橱柜、卧床、彩电、冰箱、地暖、空调、厨具等一应俱全;室外小小的庭院,满目葱绿,赏心悦目。更让人惊喜的是,服务人员专业、耐心,对老人的各种诉求都能应答如流,凸显人文关怀。两位老人喜出望外,紧紧握住沈慧琴的手说:“比起国外那些先进的养老公寓,你们毫不逊色,这里以后就是我俩的家园了,我们还要动员亲朋好友一起来这里共度晚年。”
这样的例子不胜枚举,更增添了沈慧琴的信心和激情。一切都在有条不紊地进行,然而让沈慧琴烦恼的事还真不少。“目前养老需求旺盛,对养老专业人才的需求也随之增大。作为高品质综合养老社区的快乐家园,一定要把引进和培养优秀专业人才作为当务之急,否则就是无本之木。”为此,沈慧琴积极奔走于全国各大高等院校之间,积极开展校企合作,并与清华大学、华东师范大学、华东理工大学、华东政法大学、东海职业学院等高校相继签约。校企共同致力于养老服务的研究,并通过建立大学生志愿者服务基地、大学生就业与实践基地、大学生培训实操基地等形式,引进、培养和储备养老服务的优秀人才。