启动仪式上拿到第一个“星级家长执照”的家长。 （杭州市上城区社区学院供图）
编者按
做家长还需要培训？家长也要“持证上岗”？日前，浙江省杭州市上城区颁发国内首张“星级家长执照”，引发广泛关注。家庭是教育的起点，父母是孩子的第一任老师，提升家庭教育能力尤为重要。然而，想要成为“好家长”并非易事，也是不少父母正面临的难题。那么，“星级家长执照”是项什么工程？在家庭教育方面有何创新之处？对于引导父母提高家庭教育水平有哪些积极效果？近日，中国妇女报·中国女网记者对此展开了调查。
□ 中国妇女报·中国女网记者 姚改改
马小民没想到自己“火”了，一下子成了“网红”！自打他拿到编号为“00001”的全国第一张“星级家长执照”后，关于他的新闻便“层出不穷”。抛开这些“浮云”，马小民觉得经过系统学习，他更了解孩子，陪伴孩子的质量也有所提高，这才是自己最重要的收获。
5月16日，浙江省杭州市上城区颁发出国内首张“星级家长执照”，一经媒体报道，便引发热议。“迷茫的家长比迷茫的孩子多，当前，家庭文化与家长教育日益被赋予更重的责任、更大的意义。”一手把“星级家长执照”学习平台这个“孩子”“养大”的杭州市上城区社区学院常务副院长陈继明对中国妇女报·中国女网记者如是说。
“星级家长执照”是上城区首创推出的家长成长工程中，主要面向0~15岁孩子的家长特别打造的终身学习移动平台，为广大家长提供学习交流家庭教育知识和经验的平台。
实名注册积分“领证” 家长也能评星级
关注“星级家长执照”的微信公号，进行用户实名注册后，选择孩子年龄段，相应的家长学习小视频就映入眼帘。整个过程简单快捷，用时不超过10分钟。
“如何做好产后护理？”“奶水不足怎么办？”“青春期孩子应如何自我保护？”“怎么与异性相处”……学习平台以问题为导向，以小事儿为切入口，设置了丰富且有效的小课程。而这些“微课”背后有着强大的资源库支撑。上城区知名学校校长、特级教师都是平台上的常客。目前，“星级家长执照”学习平台线上课程已达180余门。
为了鼓励家长积极参与，平台施行了积分制。在平台的认证办法中，详细介绍了积分兑换规则，时长5分钟以内的视频记2.5分，时长5~10分钟的记5分，10分钟以上的记7.5分。线下培训一个课时（40分钟）积10分。每次线下培训开展活动时，都会自动生成二维码，到达现场的家长扫一扫二维码，即可进行积分。
据了解，“星级家长执照”主要面向0~15岁孩子的家长，分为5个阶段，分别是0~3岁早教阶段、3~6岁幼教阶段、6~9岁小学低中段、9~12岁小学中高段、12~15岁中学阶段。除了0~3岁阶段外，其他四个阶段，家长都需要线上学习和线下培训相结合来获得证书，二者积分比例为6∶4。
在平台公测阶段，像马小民一样，修满学分，领到执照的家长共有10名。“可以利用碎片化时间，随时随地进行学习。”这是家长对移动学习平台的普遍反映。
拿到执照就可以高枕无忧了吗？答案是否定的。在陈继明看来，家长学习育儿知识，是个小步慢跑的过程，没有终点。当所选阶段修满100分后，可获得一星级家长执照，每多修100分，执照星级相应提高一级，直至成为“五星级”家长。
科研引领 真正让家长学有所获
网络上，人们对“星级家长执照”的做法给予肯定的同时，也出现了一些质疑：“有点形式主义”“低素质的家长还是一样不会参加”等。
事实上，上城区推出“星级家长执照”工程并非一时兴起。在“星级家长执照”工程的启动仪式上，上城区教育局局长项海刚就回顾了“星级家长执照”从酝酿到诞生一步步踏实走来的历程。
据项海刚介绍，当地在前期充分调查研究基础上，强化科研引领。针对不同阶段家长的线上与线下课程的顶层设计，从各阶段孩子的特点、家庭教育的重点、家长需求的要点出发，不断研发并充实家长教育专题性课程，将科学性、系统性、针对性和实用性有机统一。
对于奋战在“一线”的社区学院来说，科研引领至关重要。有关专家组成项目专家指导小组，完成了项目建设的顶层设计，提高了项目工作组的业务水平，使得社区学院朝着清晰的方向不断改进。“我们很清楚地知道‘我想做什么’‘我要做什么’‘我能做什么’。”陈继明说。
投射到学习平台上，仔细观察课程设置的一些“小关卡”，便可对这些精心设计略知一二。同一个视频只累计一次积分；首次观看视频时，进度条无法拖动；学习一段时间后，可自行进行测试，从一星级到五星级难度递增；正确率在80%以上才可以通过；题目由后台题库自动生成，每次“试卷”都不同；没有回答正确的题目，“试卷”会给出正确答案……家长真正能学有所获、学有所成。
迈小步不停步。5月16日刚启动的“星级家长执照”工程到现在也还只是个还没“满月”的“新生儿”。“星级家长执照”平台后方的工作人员一致表示，非常欢迎公众提出意见，他们将及时加以改进。
娃娃还没出生 针对家长的学习服务已在路上
“明责任、乐学习、会倾听、常陪伴”是上城区定下的好家长标准。
“星级家长执照”平台是一项民生工程，为此，上城区全区域整合，建立了联动机制，由上城区教育局牵头负责、区社区学院具体落实“星级家长执照”项目建设具体工作。宣传部、文明办、教育局、民政局、卫计局、团区委、妇联、家长学校三级网络及辖区内六个街道共同开展，建立并完善了区——街道——社区立体化的三级教育网络。娃娃还没出生，先进家庭教育理念和科学育儿观念的服务就已在路上。
在民政局婚姻登记处，就有“星级家长执照”二维码的扫描推荐；在计生局负责的孕期检查阶段，进一步推广该工程及学习平台；各街道将把这一工程宣传、推广到户；家长学校的推介，也能让学生及家长更加深入地了解工程的相关情况。
“我们参与源头设计来促显教育公平。”上城区妇联主席赵楠说。作为“星级家长执照”工程中的一员，区妇联多次参与方案设计意见征询、研讨、论证等工作，并从妇女儿童角度提供意见建议，要求最大限度显现教育公平性，在方案实施流程、可操作性、内容等方面要全面充分考虑，实施过程中还要加强对缺乏“星级家长执照”学习工具和条件等群体的指导。
此外，上城区妇联还利用新媒体广泛宣传造势，在微信公众号、官方微博第一时间发布“星级家长执照”学习平台操作指南，指导家长进行注册、学习，同时结合线下体验，助推家长提升为“全能型”星级家长。
让“星级家长执照”惠及更多人群
从学院工程到局长工程，再到区长工程和市长工程，“星级家长执照”工程的地位不断攀升。在家庭教育上，上城区正努力走出一条中国特色、杭州特征、上城特质的国际化社会教育的发展道路。
据介绍，接下来，为了优化平台建设和丰富课程资源，“星级家长执照”工程将进一步完善手机端使用界面，提高实用性与实效性，同时增加学习互动的板块。一方面，相信“高手在民间”，面向大众汇集育儿“高招”“妙招”，另一方面，进一步倡导基础在学、关键在做，提高家长使用平台的积极性，进一步完善电脑端管理平台，打造属于家长个人的个性化智能学习空间。
在线下，由社区学院、青少年活动中心、区家长学校总校辐射到街道社区分院、各家长学校分校，均建有不同层级的线下学习交流基地，构成完备的、点面结合的线下学习交流网络，便于开展更具针对性与互动性的学习、交流、培训活动。
家长持有“星级家长执照”是否可作为儿童入园的条件之一？这些年，民办学校招生很重视家庭教育观，是否会将“星级家长执照”作为参考指标之一？……“星级家长执照”工程还将在体制和机制上尝试更多的创新与突破。
“未来，‘星级家长执照’不仅对上城区进行全覆盖，还将进一步发展到区域外，争取惠及更多人群。”对于“星级家长执照”工程的未来，项海刚提出了这样的目标设想。
