广州白云机场母婴室深受妈妈旅客欢迎，不时有妈妈带着孩子前来使用相关服务。
■ 中国妇女报·中华女性网
记者 林志文
■ 穗妇宣
新年前夕，广州市首批公共场所母婴室示范点近日在白云国际机场及海珠客运站陆续建成启用。温馨的母婴室，给步履匆匆的春运旅客带来实在和暖心的服务，受到旅客的热烈欢迎。中国妇女报·中华女性网记者采访中了解到，1月20日，春运第八天，广州白云机场进出港旅客总人数首次超过20万大关，当天，启用不久的母婴室单日录得超过350人次使用，也创下一个新记录。
全面铺开公共场所母婴室建设，是广州市推进公共场所母婴室建设三年行动计划的主要内容。记者从广州市妇联了解到，为以实际行动深入贯彻国家“全面两孩”政策和落实国家“两纲”和省市“两个规划”目标，广州市妇联积极牵头推动广州市公共场所母婴室建设项目，开创全国之先河以市政府办公厅名义出台《广州市推进公共场所母婴室建设三年行动计划(2017—2019年)》，并成功写进政府工作报告，纳入2017年广州市十大民生实事。
市妇联表示，公共场所母婴室建设项目是市妇联充分发挥“政府主导、社会参与、市场运作”三方联动力量，通过借资、借力、借智，有效推进妇联系统改革创新，让群团工作真正回归群众性的民生实事。
妇联积极推动公共场所母婴室建设
作为国家重点中心城市，广州市每年新出生的婴儿超过20万。广州市妇联主席刘梅告诉记者：“建设好公共场所母婴室，对于全面提升广州公共服务水平、文明程度和国际形象都具有十分重要的现实意义。特别是随着‘全面两孩’政策的实施，进一步加大公共场所母婴室建设和服务的力度，越来越成为全社会的共识。”
据介绍，广州市委市政府高度关注群众的需求和社会的呼吁，高度重视母婴室建设。为此，市妇联把公共场所母婴室建设纳入年度重点工作加紧推进。为扎实做好前期需求调研，2016年，广州市妇联委托了专业机构对全市11个区745个重点公共场所母婴室建设情况进行了大摸查，通过1230份问卷调查了解市民对母婴室建设的需求，基本摸清了广州市母婴室建设的底数和群众的需求。
调查发现，实施“全面两孩”政策以后，在近期新生婴儿快速出生的新形势下，社会对母婴室的需求快速提升，需求扩大与实际供给不足的矛盾已经并将快速凸显出来，加强全市公共场所母婴室建设管理刻不容缓。
与此同时，广州市妇联领导带队走访了市发改委、国规委、交委、林园局、文广新局、卫计委、旅游局、团市委等部门，实地调研了一批重点公共场所，广泛听取职能部门和公共场所管理单位对母婴室建设的意见建议。市妇联还利用各种外出培训和调研机会，到北京、上海、南京、苏州、无锡等地实地考察，学习借鉴外地公共场所母婴室建设的经验。在此基础上，市妇联综合形成了《广州市公共场所母婴室建设管理调查研究》报告，为推进母婴室建设具体实施画好了线路图。
启动公共场所母婴室建设“三年行动计划”
2016年下半年，广州市妇联、市妇儿工委办按照“政府主导、社会参与、市场运作”的思路，起草了“三年行动计划”，两次征求市直相关单位和各区政府意见。在此基础上，分管妇女儿童工作副市长黎明亲自主持召开广州市推进公共场所母婴室建设专项工作会议，认真审议“三年行动计划”。经吸纳各方意见和完善，2016年11月初，广州市政府办公厅正式印发该“三年行动计划”，这是全国首个以政府名义印发的公共场所母婴室建设专项行动计划，开历史之先河。
据介绍，“三年行动计划”亮点纷呈。首先，明确了24个市直相关单位及企业组成专项工作组的职责。其次，“三年行动计划”规定了实施步骤分三个阶段——2017年力争全市重点公共场所建成150间以上母婴室，命名30间广州市公共场所母婴室示范点；2018年力争全市重点公共场所建成400间以上母婴室，命名50间广州市公共场所母婴室示范点；2019年全面铺开公共场所母婴室建设，力争全市重点公共场所建成800间以上母婴室，评选100间广州市公共场所星级母婴室。此外，全力保障计划落实。市妇联经精心测算和研究，将2017年建成150间以上母婴室任务分解到各区，明确母婴室建设分成基础版、标准版和升级版三类。各区政府也参照“三年行动计划”制定了各区母婴室建设三年行动计划，形成市区两级积极推进母婴室建设的良好态势。
首批公共场所母婴室示范点陆续建成
为使“三年行动计划”实施落到实处，市妇联设计了打造全市母婴室示范点、助推各领域母婴室建设、力促各区属地母婴室建设三条路径。目前有关工作正在有条不紊推进中。前不久，广州市首批公共场所母婴室示范点在白云国际机场及海珠客运站陆续建成启用。
广州白云国际机场是中国第三大航空港，2016年运输旅客流量近6000万人次，每天通过白云机场出行的母婴童婴旅客人数超过8000人次。记者在现场看到，作为广州市首个公共场所母婴室示范点，白云机场西一母婴室具有面积大、设施齐、环境好、管理强、人性化、服务全等亮点，在试运行期间就得到众多旅客和社会各界的好评，留下了“从来没见过这么设施齐全的母婴室”“广州的母婴室做得真贴心”等感谢之语。
出席授牌仪式的广州市副市长黎明表示，母婴室建设是一项提升广州城市服务功能、文明程度和国际形象的重要举措。希望社会各界积极行动起来，形成共同参与、共同建设、共同监督的良好氛围，为推动国家重要中心城市建设全面上水平做出应有贡献。
1月12日，春运开始前一天，广州首批公共场所母婴室又一示范点——海珠客运站爱心母婴室投入使用。海珠客运站作为广州公路客运主枢纽，2017年春运预计发送旅客近20万人次，春运期间预计通过海珠客运站出行的孕母婴童旅客约4000人次。为服务好孕母婴童群体，海珠客运站由广州市妇联直接投入和指导，委托专业母婴室建设服务公司对候车厅内的重点旅客候车室部分区域进行升级改造，投资约6万元建成了共50平方米功能齐全、环境优美的爱心母婴室。
温馨的母婴室，给步履匆匆的春运旅客带来实在和暖心的服务。广州市妇联表示：“母婴室建设是市妇联精准对接群众需求，借资、借力、借智办成的一件实实在在的民生实事好事，更是市妇联贯彻中央群团改革的破题之作。在接下来的工作中，市妇联将继续秉承党政所急、妇女所需、妇联所能的干事理念，上接天线、下接地气、中联左右，全方位、多维度地推动广州的公共场所母婴室建设，为广大妇女儿童献上一份实实在在的民生大礼包。”
