□ 堂吉伟德
“我被老板‘整蛊’了！”来自湖南的唐先生求助称，其最近在广东番禺化龙镇一公司做建筑工，因不满老板经常要其加班而辞职，老板用近3000元的硬币作为工资来支付给他，他跑了7家银行网点才兑换了1260元。(12月20日《南方都市报》)
对于辞职的员工来说，明知老板拿硬币支付工资，是一种报复行为，然而考虑到被拖欠工资的风险，也就只能退求其次被动接受。很显然，在“零币兑换困难”的语境下，当事人如预期中那样，为兑换而反复奔走，经受了一番折腾和考验。虽然用硬币发工资的老板，否认了自己的行为具有报复性，不过这种说法，显然是难以立足。
即便征求到了辞职员工的同意，用几千个硬币发工资也缺乏人性考量。因为大数量硬币难以兑换，是一个公认的事实。银行出于工作效率和成本的考虑，大多难以接受全部兑换业务。在媒体报道的众多案例中，很多人都是寻求了外界力量的帮助，且部分银行将大量兑换作为一种额外业务，加班加点去满足。
如果能够考虑到“兑换难”的因素，那么用人单位或者老板，就断然不会将矛盾转移给员工，也不会把问题下交置人于困境。恰恰相反，而是会基于人性化的考虑急人所急，忧人所忧，以此激发职工对单位的高度认同，从而达到感染人、激励人和鼓舞人的效果。反之，若是反其道而行之，虽逞一时之快并达到了报复的目的，但也会让自己的形象饱受诟病。
之前，很多人对比了知名企业文化的差异，结果发现在人性化之间，彼此之间存在很大的距离。优秀企业文化中的核心，就是注重“以人为本”，把尊重和保护员工的基本权利，作为企业提升形象和产生强大吸附力的关键。除了包括带薪休假等基本制度得到严格执行之外，包括尽孝等家务事都考虑在内。也正是这种细节上的注重，才引发了员工普遍的感恩意识，与对企业价值与精神的高度认同。
反之，若是企业连工资都要拖欠，无休止地加班，那么即便有很高的待遇与报酬，也很难真正留住人才。时下，人力资源出现了两种分化，一些企业的员工相对稳定，进入也比较难。而另一些企业却长期招不到人，即便打着超高月薪也没有多少吸引力。其间原因，恐怕跟对待员工缺乏人性化有着直接关系。
只有善待自己的员工的企业，才能真正建立包容与大度的文化，并让离职的员工长怀感恩之心。毕竟，铁打的营盘流水的兵，若是一个员工无论在何处，都能认同并秉持某种企业文化，这才是一个成功企业的境界与情怀。
