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祝琳:与口岸共成长 □ 中国妇女报·中华女性网一带一路采访组 “从早上八点上班,到把最后一名游客送走,已经是晚上九点半了。
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磨憨女警:国门警花炼成记

2016/11/15

祝琳:与口岸共成长

□ 中国妇女报·中华女性网一带一路采访组

“从早上八点上班,到把最后一名游客送走,已经是晚上九点半了。”云南磨憨口岸公安出入境接待大厅女民警祝琳对中国妇女报·中华女性网记者说。此时,比正常下班时间已晚了整整4个小时。

“这早已成为我和4位女协警的工作常态。”祝琳说。

1987年出生的祝琳从小就向往警察工作。曾经做过酒店管理的她,在窗口办事不太顺利时,就在心里暗暗对自己说:“我做窗口服务,一定不这样。”

2013年,祝琳如愿通过考试,入职磨憨派出所,成为一名人民警察。同年年底,边境旅游异地办证业务获批恢复办理,第二年3月7日,磨憨口岸公安出入境接待大厅正式启动。从那天起,祝琳就带着4位女协警为全国各地从磨憨前往老挝的中国游客办理出境手续,转眼已是两年多。

由于“一带一路”战略的实施,近两年来,由此出境前往老挝的游客成倍增长。

“来这里办证的游客,都是从景洪市里一路游玩下来,吃完饭再到磨憨口岸一般就是八九点了。到大厅面见申请证件是他们去老挝的最后一个程序。”祝琳解释说。

因为游客的行动特点,祝琳她们需要推迟下班时间,却不能因此推迟上班时间。接待大厅每天要办理150多个证件,每个证件从申请人提出申请到制作完成,平均需要20分钟,祝琳她们一天工作至少10个小时。

每天早上,祝琳先去磨憨派出所开晨会,然后到接待大厅开始工作。祝琳负责证件的把关审批和受理,审查是否有在逃犯或不能出境的人员,其他中间环节则由4位女协警完成。

“从上班到下班,几乎没有一点闲暇时间。”4位女协警还能互相调班,接待大厅只有祝琳一位民警,两年多来,她一直工作20天,休息两三天,由其他民警来替换。

因为边境地区派出所女民警较少,附近镇里没有女民警的派出所,隔三岔五就借调祝琳去完成搜查女性犯罪嫌疑人、做笔录等工作。“常常通宵做完笔录,第二天还要来这里上班,只能抽空趴桌子上打盹。”祝琳笑呵呵地说。

“节假日就更忙了,没有时间回市里看父母,更没有时间谈恋爱。”这些常人看来难以承担的忙碌和牺牲,祝琳口中却轻描淡写。

当记者问祝琳,“这么辛苦,有没有想过离开?”她说:“舍不得离开,也从未想过离开。从接待大厅启动那天起,我就一直在这里工作,要把工作做到最好。”

近千个日日夜夜,两万多本证件制作完成,交到游客手中,看着他们满意地走出大厅,看着大厅外一座座建筑拔地而起,祝琳见证了磨憨口岸的日渐繁荣,“我要和它一起成长”。

(记者 王长路 周玉林 姚鹏 任然)

陈金剑:为庄严国门添温情

□ 中国妇女报·中华女性网记者 周玉林

□ 樊则瑞

从一声“你好”开始,规范接取证件、认真录入资料、细致审核提交,直至盖章递回旅客证件,边检女警陈金剑始终保持着微笑,在云南磨憨口岸边检站,她已是边检警官职业素养的标杆。

在检查员岗位上的5个年头,陈金剑的笑容,让许多旅客第一时间体会到庄严国门蕴含的温情。

每逢春节,自驾游前往东南亚的旅客非常多,磨憨边检站也迎来了最繁忙的时期。

这时,站里主动放弃休假的,总有陈金剑。

那是一年春节,刚刚忙了一个上午,陈金剑正想小小地放松一下。

“啪——”一本证件朝她甩了过来。

“快点,慢腾腾的,我都等了几个钟头了!”满脸不耐烦的旅客话里满是抱怨。

事后回想,陈金剑说,当时她心里的怒火也在“蹭蹭蹭”地往上冒。“冷静,一定要冷静!”陈金剑在心里一遍遍地告诫自己,硬是露出一个微笑,耐心疏解着旅客的烦躁情绪:“您还没吃早点吧?我马上给你办,让你早点回家团聚啊!”

“你的手续办好了!”

25秒,仅仅25秒!

“这么快?”旅客一脸惊愕,“谢谢啊!”

“不客气,祝您新年快乐!”

这位旅客转身离开,突然回过头,“刚才是我态度不好,不好意思啊!不过,你的笑容太甜美了!”

闻言,陈金剑只是温和地点头、微笑,又麻利地接过下一本证件……

有战友问陈金剑:“你几年没回家过年了,难道不想自己的父母?”

“哪有女儿不想父母的,更别说在这万家团圆的日子,但是一想到春节工作这么忙,这么多战友在口岸执勤,我就是回家也惦记着,安不下心呀。”

这就是边检人的心声——没有“大家”哪有“小家”。

一个6月的中午,陈金剑正在检查台前忙碌,一名排队候检旅客紧张不安的神情让她格外留意起来。

旅客走到台前时,陈金剑不动声色,按照验证步骤一项项进行检查。当她翻阅到装订线一页时,发现证件装订孔明显有外翻现象,经过进一步确认,发现该证件属于拆装证件。

原来,这名旅客由于不想申领新证,就将之前未用完的证件资料页拆装了过来。

从事边检工作的5年里,陈金剑一直保持着无差错无投诉的记录,还因工作成绩突出荣获三等功一次。

陈金剑是军人,也是军嫂。同在一个单位的两口子,聚少离多是常态。

今年年初,刚为人母的她在上级领导的关心支持下,被调配到机关工作。这意味着,上班时间她是军人,要认真工作;下班以后,她要与许多军嫂一样,照顾好年幼的孩子和身体不好的婆婆,让丈夫安心为部队奉献。

责任与担当,家庭与幸福,边检女警官陈金剑都拿到了高分。

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