我们每天花在低头看手机上的时间有多少?微信工作群会打扰到我们的生活吗?调查显示,有一半以上上班族每天看手机的时间超过3小时;手机已经成为仅次于电脑的工作工具,超过三分之二的人微信上有两个及两个以上的工作群;超九成人认为“不能在下班后或者周末把手机关掉”,因为总有上司或者同事会为工作事项在下班后通过微信联系自己。
■ 中国妇女报·中华女性网记者 富东燕
如今,世界已全面步入移动互联网新时代,智能手机成为最重要的生活伴侣之一,而由此引发的微信等社交新媒体日新月异,正在全方位席卷与改变人们工作、生活和思考方式。人力资源服务商前程无忧最新完成的一项调查显示,尽管有近八成人认为微信等社交群使得信息的获取非常便捷,但另一方面的困扰是,社交群也让很多人模糊了工作和生活的界限。
不看手机就焦虑
越来越多的人正在不断被手机所“绑架”。对于不少人而言,手机成为一天的开始、一天的陪伴和一天的结束。尤其是对于目前月活跃用户突破7.6亿的社交工具微信,有些人心甘情愿地“醉”在其中,有些人则无可抗拒地“裹”在其内。
上班族李建大部分时间都沉浸在微信的虚拟世界里。每天他醒来第一件事,就是躺在床上看微信;晚上入睡前的最后一件事,也是要把一天没看的公众号消化掉。开车上班,堵车时刷朋友圈,等红绿灯时也盯着手机看,分秒必争,李俊几乎把所有碎片化的时间都用在微信上。
李建说:“我每隔一段时间就要拿起手机看看,生怕错过了群里的消息。以前一个小时看一次,现在几分钟就看一下,连去卫生间不带手机都觉得少了点什么,感觉自己患上了微信依赖症,不看手机就焦虑。”
前程无忧的调查显示,27%的上班族每天花在看手机上的时间为4~8小时, 52%的上班族每天看手机的时间超过3小时。此次调查针对2573名职场人,数据统计并没有显示出年龄、学历、职业和所在企业类型与每天用手机时间有明显的关联性。换言之,人们在手机上耗时长短与工作繁忙程度没有正相关性。
调查还显示,花在手机上的多数时间与工作无直接关系。根据投票,上班族低头看手机最主要的目的是:阅读/看视频、游戏、聊天/转发信息、逛网店下订单、上课/培训、工作相关的邮件和网络会议。
全天候待命压力大
微信让我们的工作更高效还是更零碎?调查中,超过三分之二的受访者说,他/她们被要求加入部门、项目或者客户的社交群中,随时会接收到各种工作或非工作的信息,需要不分时间地予以反应;91%的人认为“不能在下班后或者周末把手机关掉”,因为总有上司或者同事会为工作事项在下班后通过微信联系自己;57%的人说因为未能及时在工作群中有所反应反馈而受到过指责,或被认为对工作缺乏关注。
不可否认,微信等社交群的流行让沟通和传达信息更加方便快捷,近八成人肯定了这样的观点。但同时,社交群让更多人被迫模糊了工作和生活的界限,变成了“随时待命” “全天候工作”,这不免引起职场人的不满。
白娜是一家网络公司的公关经理,曾经,每天的工作忙忙碌碌,但下了班就很少有人来打扰,即使是偶尔有工作联系,对方也会因为是非工作时间而表示歉意。不过,自从有了微信,白娜的八小时工作外的生活被严重干扰。“出于工作需要,我的微信里有很多和工作相关的群,部门群、各种客户群、各种项目群。有的领导经常下班后在群里交代工作,一些同事喜欢下班后探讨业务,还有一些客户,经常会没有时间概念地在群里询问各种事情。不看不回,会被认为对工作懈怠,也怕错过什么重要信息。可是在家里总要看手机,忙工作,工作生活分不开,周末也感觉不到放松,压力实在太大了。”
白娜说出了很多职场人的心声。中国青年报社会调查中心曾经做的一项调查也显示,53.3%的受访者认为微信提高了工作效率,也有47.3%的受访者认为微信模糊了工作和生活的界限。
对此,前程无忧首席人力资源专家冯丽娟表示,手机的影响力与中国人的职场文化有很大关系。中国的职场缺乏对个人时间和私隐的尊重,手机的频繁使用更是加剧了这一情况。相对而言,智能手机在发达市场的普及率低于中国,使用也相对收敛。“欧洲很多上班族有两个手机,一个用于工作,一个用于生活,分时使用。不少国家还禁止手机在公共交通和医院等公共场合发出声响。”冯丽娟说。
碎片化信息成为负面推手
微信加了几十个群,通讯录名单几百人,每天要花数小时看完每一条更新的朋友圈状态,甚至有人说“一小时不看微信,感觉像错过了几个世纪”。“70后”企业主管张女士的看法也代表了一部分人的观点:“每天花很多时间刷微信,感觉学了不少知识,可一天回想起来,根本没记住几条真正有用的。”花费了大量时间精力,得到的却都是碎片化信息,无法静下心来阅读,不少人因此产生了焦虑;同时,由于要频繁地看手机,时间被分解地很零碎,不少人感觉无法好好工作、思考,工作的时间也被无形延长。
调查中的受访者普遍表示,微信圈中各种信息是焦虑增加、心态不平和注意力涣散的推手之一,同时对公共环境的影响也非常明显。
尽管手机使得信息的获取非常便捷,但是用于处理信息的时间也大大增加,手机已经成为中国商界注意力争夺的最大领地。冯丽娟认为,手机在工作和生活中的“戏份”越来越重。新技术替代旧技术,新形式淘汰既有模式不可逆转,但是爆发式、没有渐进过程的替代,严重干扰人们现有的工作和生活状态,而无节制地发挥、开发手机的能量,终将使得手机带来的效率和价值日渐式微。
一位工作不足一年的会展行业的新人在调查中留言说:“一方面,微信能比较快速地知道朋友的动态以及能看到一些独到的信息;但另一方面,也让人们被广告信息、谣言围绕,难以辨清哪些是有用的信息哪些是暗含的广告。现在我基本上回归正规主流媒体、官方账号发布的信息,不看那些杂七杂八的小文章,并把微商的朋友圈屏蔽掉。”