□ 闫祥岭 潘强
“北京和颐酒店女子遇袭”事件近日引发社会广泛关注。随着涉事酒店公开道歉、直接涉案人员被警方抓获，事件来龙去脉大白于天下。根据警方通报，和颐酒店涉案人员是在发放招嫖卡时，误将女当事人当做“同行”。表面上看，是酒店安保管理长期不到位引发的“爆点”，实则是社会综合治理领域的矛盾多重叠加导致。
首先，酒店管理者安全意识缺位为事件发生埋下重大隐患。一些酒店为了压缩成本赚取利益，在安全成本上斤斤计较，对色情业寄生睁一只眼闭一只眼。即便是部分星级酒店，安全管理制度也执行不到位，人员招聘和培训管理等方面存在较大漏洞。部分酒店管理者责任心不强，员工的基本职业道德与操守都无从谈起。公众长期诟病的色情小卡片专挑单身住客“精准营销”、夜间骚扰电话等，都与相关酒店管理松懈脱不开关系。
此外，监管部门的监管缺位，在一定程度上纵容了部分违规乃至违法行为的发生。酒店作为特殊行业，人员流动量大，如果监管不能做到位、做细致，就很容易滋生卖淫嫖娼等不法行为。酒店女子遇袭事件中，涉案人员发放招嫖卡，为何一直未被发现？是否存在相关产业链？是否存在渎职行为？这些问题都值得进一步调查。
面对此次事件暴露出的种种问题，各方应勇于承担责任，反思工作疏漏，及时弥补不足，敢于打破既有潜规则，尽快形成有效的酒店环境综合治理净化体系。同时，发挥群众举报的力量，合力为公众提供安全、放心、干净的酒店环境。 （新华社发）
