□ 中国妇女报记者 姚改改
□ 黄丽春
日前，浙江省温州市巾帼文明岗互学互比考评会拉开序幕，198个省市级巾帼文明申报岗纷纷通过展示网页、电子书，晒出了全年创岗全过程。这种听汇报、看现场、亮台账、比成效的巾帼文明岗互学互比模式在温州已经持续5个年头。参加考评会的创建岗纷纷表示，互学互比让评比过程变得透明、公开、公正，不仅让优秀的岗能够脱颖而出，还帮助大家拓宽了创建思路，提高了创建水平。
近年来，温州市妇联针对巾帼文明岗创建过程中遇到的瓶颈问题，如贴名片短期行为严重、管理监督缺位、文明岗标杆作用发挥不力等现象，在全国率先探索新常态下巾帼文明岗创建新路子。以“服务发展、服务基层、服务群众”为主目标，通过构建构筑新型管理模式，打造岗位文化，创新活动形式，形成了管理监督、活力激发、作用发挥“三驾马车并驾齐驱”的巾帼文明岗创建“温州模式”，有效推进了城镇职业妇女岗位建功，实现城乡妇女统筹发展。在温州，巾帼文明岗已成为全市妇女岗位建功成才的阵地、展示社会文明的窗口、体现行业形象的样板。活动的社会影响力在与日俱增，巾帼文明岗申报数实现逐年剧增，目前，全市已创建成巾帼文明岗2035个，其中全国岗59个，省级岗270个，市级岗650个，县级1056个。
以破解管理、考核、监督三大难题为突破口，温州市妇联从顶层设计入手，着手建立起“信息化管理、互学互比考评、社会化督查”三大机制。“信息化建设”要求被列入巾帼文明岗年终考核目标，市级以上巾帼文明岗实现信息化建设全覆盖；市县两级分别建立融考评与学习于一体的互学互比考评平台；明察暗访、投诉反馈、工作回访等工作制度落实到位，动态管理与社会监督相结合的工作方式步入正轨。
同时，温州市妇联围绕“向上向善向美”要求，以“三美”主题活动（“岗位成才·做美丽女性”“岗位建功· 筑美丽职场”“服务民生 ·建美丽温州”）为抓手，在全省妇联系统内率先探索创建活动核心文化建设，着力激发文明岗活力，促进职业女性在岗位创优提升。通过组织“我的价值观”讨论、巾帼文化沙龙、岗位技能竞赛、微笑联盟服务行动、“城乡姐妹手牵手，共建幸福新农村”等十大主题实践活动，打造融“魂”“体”“魄”“窗”“花”于一体的五维式巾帼文明岗岗位文化，有力夯实了职业女性岗位建功岗位成才的基础。去年至今，共组织了巾帼文化沙龙活动813期。并在层层讨论的基础上，提炼出以“爱岗敬业、敏学好思、温润独立、向善向美”为关键词的巾帼文明岗职业女性核心价值观，促成了一批如温州机场尊易服务部“五声四心三轻三清”标准化等巾帼服务品牌的形成。
在推进巾帼文明岗岗位创优的基础上，温州市妇联以创新基层组织建设、解决基层妇女普受惠为工作要求，着力延伸文明岗服务领域，发挥文明岗岗位优势，推进牵手创优、关爱帮扶、志愿服务三大行动开展。在“巾帼百岗联村行”服务活动中，282个巾帼文明岗牵手村（社区）妇联组织，岗长全部兼任村（社区）第一妇代会主任（妇联主席），通过帮助基层组织试点村理清工作思路、加强基层组织建设、建立女性社会组织，开展送文化、送科技、送信息、送服务、送温暖“五送”活动。积极搭建服务对接平台，做实“五个一”文章（即联定一个好规划、联建一个好班子、联创一个好阵地、联育一个好平台、共享一个好民生），有力推进了城乡妇女发展资源共享、活动互融、活力互促，构建起“城乡互动、统筹发展、共同进步”的城乡妇女发展新格局。目前，全市已有700多个巾帼文明岗、机关企事业妇联组织与社区妇联、村妇代会结对共建，举办实用技术培训、科技讲座238场，帮助产业项目开发36项，建立巾帼书屋128个，开展“种文化”等共建活动365场，提供帮扶资金500多万元，帮扶妇女3000多人。巾帼文明岗志愿服务项目获全市“春芽计划”志愿服务项目4A奖。“冬日送温暖”“母亲邮包”“我为温州添片绿”“保护母亲河”等公益服务活动成为巾帼文明岗服务品牌。
