□ 王贤 李黔渝
西安李女士的购房合同上白纸黑字写有“赠送面积”，交房时开发商竟说赠送面积只是“笔误”。如此出尔反尔，让人觉得不可思议。长期以来，消费者购房前，售房者信誓旦旦地许下种种承诺；一旦签了合同，往往立刻赖账变卦。就西安这起消费纠纷来说，售房者事先许诺给李女士的，竟然是公共面积。明知公共面积不应、不能给个人，却许诺给购房者，这不是用“笔误”就混得过去的，难以洗脱房地产商“欺骗”的嫌疑。
应该看到，这起“笔误”事件，击中的是开发商的诚信软肋。近年来，西安、武汉多地都曾闹出类似事情，且有增多之势。中国消费者协会数据显示，2014年，房产及建材类投诉2.5万余件，近年来不断上升，房屋质量、合同欺诈等成为投诉重灾区。
部分房地产开发商不讲诚信，就是因为自恃财大气粗，认为消费者势单力薄。前些年，不少地方的楼市都很火爆，让一些开发商得意忘形。殊不知，自毁诚信的做法，是搬起石头砸自己的脚，还会恶化楼市消费环境。
当前，楼市库存高企，如何去库存成为各方关注的大事。楼市要去库存，关键还得由市场说了算。诚信经营，楼市有望。楼市稳健，社会之福。有效激发房地产市场消费潜力，消解库存压力，稳住经济底盘，不妨从挽回消费者受伤的心开始。相关部门应真正把群众利益放在首位，加强市场监管，共同培育一个健康有序、重视诚信的房地产市场，让买房子的消费者放心、安心、顺心。 （新华社发）
